Datenschutzerklärung

Wir freuen uns über Ihr Interesse an unserer Website. Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ist uns wichtig. Nachfolgend informieren wir Sie darüber, welche Daten wir beim Besuch unserer Website und bei Nutzung unserer Angebote verarbeiten, insbesondere im Rahmen des Tassenrechner-Konfigurators und des geschützten Händler-Bereichs.

1. Verantwortlicher und allgemeine Hinweise

1.1 Verantwortlicher

Verantwortlich für die Datenverarbeitung auf dieser Website ist:
Kössinger Ceramics GmbH, Gewerbering 8, 84085 Langquaid, Deutschland
Vertreten durch den Geschäftsführer Dr. Florian Englmaier
Telefon: +49 9451 9313 217
E-Mail: info@koessinger-ceramics.de

Bei Fragen zum Datenschutz sowie zur Ausübung Ihrer Rechte wenden Sie sich bitte an: info@koessinger-ceramics.de.

1.2 Allgemeines zur Datenverarbeitung und Rechtsgrundlagen

Wir verarbeiten personenbezogene Daten nur, soweit dies zur Bereitstellung einer funktionsfähigen Website sowie unserer Inhalte und Leistungen erforderlich ist oder Sie eingewilligt haben. Rechtsgrundlagen sind insbesondere Ihre Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO), die Erfüllung eines Vertrags oder vorvertraglicher Maßnahmen (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO), die Erfüllung rechtlicher Pflichten (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO) sowie unsere berechtigten Interessen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).

2. Datenverarbeitung beim Besuch unserer Website

2.1 Zugriffsdaten und Hosting

Sie können unsere Seiten besuchen, ohne Angaben zu Ihrer Person zu machen. Bei jedem Aufruf speichert der Server automatisch ein sogenanntes Server-Logfile, das den Namen der angeforderten Datei, Ihre IP-Adresse, Datum und Uhrzeit des Abrufs, die übertragene Datenmenge und den anfragenden Provider enthält. Diese Daten dienen ausschließlich dem störungsfreien Betrieb und der Sicherheit der Website. Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse nach Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Die Zugriffsdaten werden spätestens sieben Tage nach Ende Ihres Besuchs gelöscht.

Das Hosting und der E-Mail-Versand erfolgen durch die IONOS SE, Elgendorfer Straße 57, 56410 Montabaur, als Auftragsverarbeiter in unserem Auftrag. Die Server stehen in Deutschland. Mit IONOS besteht ein Vertrag zur Auftragsverarbeitung nach Art. 28 DSGVO.

2.2 Cookies und lokale Speicherung

Unsere Website verwendet ausschließlich technisch notwendige Cookies und vergleichbare Speichertechniken, die für den Betrieb der Seite erforderlich sind, etwa zur Verwaltung der Sitzung und der Anmeldung im Händler-Bereich. Diese setzen wir auf Grundlage von § 25 Abs. 2 TDDDG sowie Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO ein; eine Einwilligung ist hierfür nicht erforderlich. Cookies oder Dienste zu Werbe- oder Analysezwecken, die eine Einwilligung erfordern würden, setzen wir nicht ein. Aus diesem Grund benötigt unsere Website kein Cookie-Banner.

2.3 Schriftarten

Zur einheitlichen Darstellung von Schriften binden wir Schriftarten lokal von unserem eigenen Server ein. Beim Aufruf unserer Seiten werden die Schriften aus unserem eigenen Speicher geladen; eine Verbindung zu Servern Dritter und eine Übermittlung Ihrer IP-Adresse an Anbieter wie Google findet dabei nicht statt.

2.4 Schutz vor Spam und automatisierten Zugriffen (Cloudflare Turnstile)

Zum Schutz unserer Formulare vor automatisierten Zugriffen, Spam und Missbrauch setzen wir Cloudflare Turnstile ein, einen Dienst der Cloudflare, Inc. (USA). Turnstile kommt überall dort zum Einsatz, wo Sie uns über ein Formular Daten übermitteln, insbesondere in unserem Kontaktformular sowie im Anfrage-Formular des Tassenrechner-Konfigurators. Dabei wird Ihre IP-Adresse an Cloudflare übermittelt und dort verarbeitet; die Übermittlung in die USA stützt sich auf das EU-US Data Privacy Framework. Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse an der Sicherheit und Funktionsfähigkeit unserer Formulare nach Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Turnstile verzichtet bewusst auf Tracking sowie auf die Auswertung des Surfverhaltens und setzt keine Cookies zu Werbe- oder Analysezwecken. Weitere Informationen finden Sie unter https://www.cloudflare.com/privacypolicy/.

3. Kontaktaufnahme und Newsletter

3.1 Kontaktaufnahme

Wenn Sie uns über unser Kontaktformular oder per E-Mail kontaktieren, verarbeiten wir Ihre Angaben wie Name, E-Mail-Adresse und Nachricht, um Ihre Anfrage zu bearbeiten. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, sofern Ihre Anfrage auf den Abschluss eines Vertrags zielt, ansonsten unser berechtigtes Interesse an der Beantwortung von Anfragen nach Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Die Daten löschen wir, sobald die Bearbeitung abgeschlossen ist und keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.

3.2 Newsletter

Wenn Sie unseren Newsletter abonnieren, verwenden wir Ihre E-Mail-Adresse, um Ihnen regelmäßig Informationen und Angebote zuzusenden. Die Anmeldung erfolgt im Double-Opt-in-Verfahren. Rechtsgrundlage ist Ihre Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Sie können den Newsletter jederzeit über den Abmeldelink im Newsletter oder durch eine Nachricht an uns abbestellen. Nach der Abmeldung löschen wir Ihre E-Mail-Adresse, soweit Sie nicht in eine weitere Nutzung eingewilligt haben.

4. Tassenrechner: Konfigurator, Anfragen, Angebote und Händler-Bereich

Über den Tassenrechner können Sie Tassen gestalten, konfigurieren und unverbindlich anfragen. Geschäftskunden steht zusätzlich ein geschützter Händler-Bereich zur Verfügung. Die dabei anfallenden Daten verarbeiten wir wie nachfolgend beschrieben und speichern sie in einer eigenen Datenbank, getrennt vom übrigen Website-Inhalt, auf unseren Servern in Deutschland.

4.1 Anfrage über den Konfigurator

Wenn Sie eine Anfrage absenden, verarbeiten wir Ihren Namen und Ihre E-Mail-Adresse als Pflichtangaben. Freiwillig können Sie Firma, Telefonnummer, Anschrift, den Anlass, eine bevorzugte Kontaktart und Anmerkungen angeben. Hinzu kommen Ihre Konfiguration und etwaige von Ihnen hochgeladene Druckdaten. Wir verwenden diese Angaben, um Ihre Anfrage zu bearbeiten und Ihnen ein persönliches Angebot zu erstellen. Beim Absenden bestätigen Sie über ein Pflicht-Kontrollkästchen Ihr Einverständnis; den Zeitpunkt dieser Einwilligung speichern wir zu Nachweiszwecken. Rechtsgrundlage ist Ihre Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO sowie die Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen nach Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Nach dem Absenden erhalten Sie eine Bestätigung per E-Mail, und wir als Betreiber werden über Ihre Anfrage informiert. Der Versand erfolgt über den E-Mail-Dienst unseres Hosting-Anbieters in Deutschland.

4.2 Angebot, Auftrag, Zahlung und Lieferung

Auf Grundlage Ihrer Anfrage erstellen wir Ihnen ein unverbindliches Angebot. Kommt auf dieser Grundlage ein Auftrag zustande, verarbeiten wir Ihre Bestell- und Rechnungsdaten zur Durchführung des Vertrags nach Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Die Zahlung erfolgt per Rechnung, per Vorkasse oder per SEPA-Lastschrift; bei Vorkasse und SEPA-Lastschrift geben wir die erforderlichen Zahlungsdaten an das beauftragte Kreditinstitut weiter. Externe Zahlungsdienstleister mit Sitz außerhalb der Europäischen Union setzen wir nicht ein. Zur Lieferung geben wir die erforderlichen Versanddaten an das beauftragte Versandunternehmen weiter (DHL Paket GmbH, UPS oder TRANSCO Süd Internationale Transporte GmbH). Rechnungen bewahren wir nach den gesetzlichen Aufbewahrungsfristen auf.

4.3 Hochgeladene Druckdaten, Bilder und Designs

Wenn Sie im Designer eigene Bilder, Logos oder Druckvorlagen verwenden oder Dateien hochladen, speichern wir diese, um Ihren Druckauftrag vorzubereiten und im Angebot darzustellen. Die Druckdateien legen wir in einem gesonderten, nicht öffentlich verzeichneten Bereich ab; der Zugriff erfolgt über geschützte Vorgänge, Vorschaudateien werden unter zufällig erzeugten, nicht erratbaren Adressen abgelegt. Grafikdateien werden vor der Speicherung technisch auf aktive Inhalte geprüft und bereinigt. Bitte laden Sie nur Inhalte hoch, an denen Sie die erforderlichen Rechte besitzen. Wenn Ihre Vorlagen Abbildungen von Personen enthalten, stellen Sie bitte sicher, dass die abgebildeten Personen mit der Verwendung einverstanden sind. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO; soweit Ihre Inhalte personenbezogene Daten enthalten, zusätzlich Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.

4.4 Geschützter Händler-Bereich

Für Geschäftskunden bieten wir ein Konto an. Bei der Registrierung verarbeiten wir zunächst Ihre E-Mail-Adresse und Ihren Namen, im weiteren Verlauf Ihre Firmendaten wie Firmenname, Rechtsform, Anschrift, Umsatzsteuer-Identifikationsnummer, Ansprechpartner und Telefon sowie ein selbst gewähltes Passwort. Noch nicht abgeschlossene Registrierungen löschen wir nach 24 Stunden automatisch. Die Anmeldung erfolgt über einen per E-Mail zugesandten Einmal-Link oder per Passwort; zur Absicherung Ihres Kontos setzen wir eine Zwei-Faktor-Bestätigung per E-Mail-Code ein. Rechtsgrundlage ist die Durchführung des Vertragsverhältnisses nach Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, hinsichtlich der Anmeldesicherheit unser berechtigtes Interesse nach Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO; die Umsatzsteuer-Identifikationsnummer und Rechnungsangaben verarbeiten wir zur Erfüllung steuer- und handelsrechtlicher Pflichten nach Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO. Ihr Konto und die zugehörigen Daten löschen wir auf Ihre Anfrage, soweit keine Aufbewahrungspflicht entgegensteht.

4.5 Lokale Speicherung und Protokollierung

Der Tassenrechner speichert Ihren Warenkorb, Ihre Konfiguration und Ihre Designentwürfe im lokalen Speicher Ihres Browsers. Diese Angaben sind für die Funktion erforderlich, verbleiben in Ihrem Browser und werden nicht an Dritte übertragen. Änderungen im Verwaltungsbereich protokollieren wir manipulationssicher; dabei speichern wir Ihre IP-Adresse ausschließlich in verschlüsselter Form und löschen diese Protokolle automatisch nach 180 Tagen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).

4.6 Speicherdauer der Tassenrechner-Daten

Angebote bewahren wir bis zu zehn Jahre, Rechnungen mindestens acht Jahre auf, soweit steuer- und handelsrechtliche Aufbewahrungspflichten dies erfordern. Anfragen von Gästen ohne Kundenkonto anonymisieren wir nach Ablauf von zwei Jahren automatisch; die zugehörigen hochgeladenen Druckdaten werden dabei gelöscht. Anfragen angemeldeter Händler bewahren wir im Rahmen der laufenden Geschäftsbeziehung auf und löschen sie auf Anfrage.

5. Empfänger und Speicherdauer

5.1 Empfänger und Drittlandübermittlung

Empfänger Ihrer Daten sind je nach Verarbeitung unser Hosting- und E-Mail-Dienstleister IONOS (Deutschland), die mit der Lieferung beauftragten Versandunternehmen (DHL, UPS, TRANSCO) sowie der Bot-Schutz-Dienst Cloudflare. Eine Übermittlung in die USA findet ausschließlich im Rahmen des Einsatzes von Cloudflare Turnstile statt und stützt sich auf das EU-US Data Privacy Framework und ergänzend auf Standardvertragsklauseln der EU-Kommission. Mit unseren Auftragsverarbeitern bestehen Verträge zur Auftragsverarbeitung nach Art. 28 DSGVO.

5.2 Speicherdauer

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie es für die jeweiligen Zwecke erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungsfristen es verlangen. Server-Logdaten löschen wir nach sieben Tagen, Auftrags- und Rechnungsdaten nach Ablauf der gesetzlichen Aufbewahrungsfristen von acht bzw. zehn Jahren, Gast-Anfragen des Tassenrechners nach zwei Jahren und Newsletter-Daten bis zu Ihrem Widerruf.

6. Ihre Rechte

6.1 Ihre Rechte als betroffene Person

Sie haben das Recht auf Auskunft (Art. 15 DSGVO), Berichtigung (Art. 16 DSGVO), Löschung (Art. 17 DSGVO), Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO), Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO) und Widerspruch (Art. 21 DSGVO) sowie das Recht, eine erteilte Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft zu widerrufen. Zur Ausübung Ihrer Rechte sowie bei allen Fragen zum Datenschutz wenden Sie sich an info@koessinger-ceramics.de.

6.2 Beschwerderecht bei der Aufsichtsbehörde

Sie haben das Recht, sich bei einer Aufsichtsbehörde über die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu beschweren (Art. 77 DSGVO). Für uns zuständig ist das Bayerische Landesamt für Datenschutzaufsicht (BayLDA), Promenade 18, 91522 Ansbach.

6.3 Widerspruchsrecht

Soweit wir Ihre personenbezogenen Daten auf Grundlage berechtigter Interessen nach Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO verarbeiten, haben Sie das Recht, aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit Widerspruch gegen diese Verarbeitung mit Wirkung für die Zukunft einzulegen. Machen Sie von Ihrem Widerspruchsrecht Gebrauch, beenden wir die Verarbeitung der betroffenen Daten, es sei denn, wir können zwingende schutzwürdige Gründe für die Verarbeitung nachweisen, die Ihre Interessen, Rechte und Freiheiten überwiegen, oder die Verarbeitung dient der Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen.

7. Weitere Hinweise

7.1 Haftung für externe Links

Unser Angebot enthält gelegentlich Links zu externen Websites Dritter, etwa zu unseren Profilen in sozialen Netzwerken, auf deren Inhalte wir keinen Einfluss haben. Für diese fremden Inhalte ist stets der jeweilige Anbieter oder Betreiber der Seiten verantwortlich. Zum Zeitpunkt der Verlinkung waren keine rechtswidrigen Inhalte erkennbar. Bei Bekanntwerden von Rechtsverletzungen entfernen wir derartige Links umgehend. Beim Anklicken eines solchen Links verlassen Sie unsere Website; auf die Datenverarbeitung der Zielseite haben wir keinen Einfluss.

7.2 Datensicherheit

Wir setzen technische und organisatorische Maßnahmen ein, um Ihre Daten zu schützen, insbesondere eine TLS-Verschlüsselung der Datenübertragung. Bitte beachten Sie, dass die Datenübertragung im Internet, etwa per E-Mail, Sicherheitslücken aufweisen kann und ein vollständiger Schutz nicht möglich ist.

7.3 Aktualität dieser Erklärung

Diese Datenschutzerklärung wurde zuletzt am 19. Juni 2026 angepasst und ist ab diesem Zeitpunkt gültig. Durch die Weiterentwicklung unserer Website oder aufgrund geänderter gesetzlicher Vorgaben kann eine Anpassung erforderlich werden.